合同管理的主要內(nèi)容
加強(qiáng)合同管理對(duì)于提高合同水平、減少合同糾紛、進(jìn)而加強(qiáng)和改善建設(shè)單位和承建單位的經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益，都具有十分重要的意義。它主要包括合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理以及合同檔案管理。作為一個(gè)重要的管理過(guò)程，合同管理有自己的依據(jù)、工具和技術(shù)，以及交付物。
1．合同簽訂管理
(1)簽訂合同的前期調(diào)查。
每一項(xiàng)合同在簽訂之前，應(yīng)當(dāng)做好以下幾項(xiàng)工作。
①應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)調(diào)查。主要了解產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需情況和市場(chǎng)價(jià)格等。
@應(yīng)當(dāng)進(jìn)行潛在合作伙伴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資信調(diào)查，準(zhǔn)確把握對(duì)方的真實(shí)意圖，正確評(píng)判競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。
③了解相關(guān)環(huán)境，做出正確的風(fēng)險(xiǎn)分析判斷。
(2)合同談判和合同簽署。
談判是指人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿足各自的需要，通過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)的行為和過(guò)程。合同談判的結(jié)果決定了合同條文的具體內(nèi)容。因此，必須重視簽訂合同之前的談判工作。談判要注意如下三個(gè)問(wèn)題。
①要制定切合實(shí)際的談判目標(biāo)。
②要抓住實(shí)質(zhì)問(wèn)題。只有抓住了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵，才能衡量談判的難度和距離，適當(dāng)調(diào)整談判策略。
@營(yíng)造一個(gè)平等協(xié)商的氛圍。
2．合同履行管理
(1)臺(tái)同執(zhí)行。
我國(guó)《合同法》第8條規(guī)定：“依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得私自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。”有效的合同是當(dāng)事人遵守的行為準(zhǔn)則和合法性根據(jù)。對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，本著合同簽署前的談判精神和客觀情況，按照共贏和互利的原則盡快解決。
(2)合同糾紛處理。
由于客觀情況的變化和理解溝通等方面的原因，出現(xiàn)合同糾紛是正常的現(xiàn)象。當(dāng)糾紛出現(xiàn)后，一定要對(duì)糾紛性質(zhì)進(jìn)行客觀和全面的評(píng)價(jià)，糾紛產(chǎn)生的原因、現(xiàn)狀、后果和影響都要考慮。對(duì)于缺乏誠(chéng)信的欺詐，一定要義正詞嚴(yán)地予以反擊：該仲裁和訴訟的，要盡快收集資料進(jìn)入法定程序。對(duì)于合同詐騙，盡早報(bào)案是維護(hù)權(quán)利的關(guān)鍵。對(duì)于能補(bǔ)救的糾紛，要采取積極的應(yīng)對(duì)措施。變更合同、終止合同都是法律賦予合同當(dāng)事人的權(quán)利。
3．合同變更管理
在大量的工程實(shí)踐中，由于合同雙方現(xiàn)實(shí)環(huán)境和相關(guān)條件的變化，往往會(huì)出現(xiàn)合同變更，而這些變更必須根據(jù)合同的相關(guān)條款適當(dāng)?shù)丶右蕴幚?。如果某一方不理解合同條款，或不嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，那么該方會(huì)發(fā)生額外的代價(jià)以完成額外的工作任務(wù)。
合同變更的處理由合同變更控制系統(tǒng)來(lái)完成。合同變更控制系統(tǒng)包括文書(shū)記錄工作、跟蹤系統(tǒng)、爭(zhēng)端解決程序和授權(quán)變更所需的批準(zhǔn)級(jí)別。合同變更控制系統(tǒng)是項(xiàng)目整體管理控制變更的一部分。任何合同的變更都是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)來(lái)改變合同內(nèi)容的法律行為。
有多種因素會(huì)導(dǎo)致合同變更，例如范圍變更、成本變更、進(jìn)度變更、質(zhì)量要求的變更甚至人員變更都可能會(huì)引起合同的變更，乃至重新修訂。對(duì)于任何變更的評(píng)估都應(yīng)該有變更影響分析。例如，變更將如何影響所采購(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等，這些影響會(huì)不會(huì)傳遞到項(xiàng)目的其他部分？變更申請(qǐng)、變更評(píng)估和變更執(zhí)行等必須以書(shū)面形式出現(xiàn)。
合同變更在某種意義上，還應(yīng)該包括合同的轉(zhuǎn)讓和解除，這要視合同實(shí)際執(zhí)行情況而定。這兩種變更需要合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，才可以協(xié)議執(zhí)行。如有重大爭(zhēng)議，可以通過(guò)法律或仲裁手段解決。
按照合同簽約備方的約定，合同變更控制系統(tǒng)的一般處理程序如下。
(1)變更的提出。合同簽約各方都可以向監(jiān)理單位（或變更管理委員會(huì)）提出書(shū)面的合同變更請(qǐng)求。
(2)變更請(qǐng)求的審查。合同簽約各方提出的合同變更要求和建議，必須首先交由監(jiān)理單位（或變更管理委員會(huì)）審查后，提出合同變更請(qǐng)求的審查意見(jiàn)，并報(bào)業(yè)主。
(3)變更的批準(zhǔn)。監(jiān)理單位（或變更管理委員會(huì)）批準(zhǔn)或拒絕變更。
(4)變更的實(shí)施。在組織業(yè)主與承包人就合同變更及其他有關(guān)問(wèn)題協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后，由監(jiān)理單位（或變更管理委員會(huì)）正式下達(dá)合同變更指令，承包人組織實(shí)施。
“公平合理”是合同變更的處理原則，變更合同價(jià)款按下列方法進(jìn)行。
(1)首先確定合同變更量清單，然后確定變更價(jià)款。
(2)合同中已有適用于項(xiàng)目變更的價(jià)格，按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款。
(3)合同中只有類似于項(xiàng)目變更的價(jià)格，可以參照類似價(jià)格變更合同價(jià)款。
(4)合同中沒(méi)有適用或類似項(xiàng)目變更的價(jià)格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)監(jiān)理工程師和業(yè)主確認(rèn)后執(zhí)行。
4．合同檔案管理
合同檔案的管理，亦即合同文件管理，是整個(gè)合同管理的基礎(chǔ)。它作為信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的組成部分，是被統(tǒng)一整合為一體的一套具體的過(guò)程、相關(guān)的控制職能和自勸化工具。項(xiàng)目經(jīng)理使用合同檔案管理系統(tǒng)對(duì)合同文件和記錄進(jìn)行管理。該系統(tǒng)用于維持合同文件和通信往來(lái)的索引記錄，并協(xié)助相關(guān)的檢索和歸檔。合同文本是合同內(nèi)容的載體。
對(duì)合同文本進(jìn)行管理是檔案法的要求，也是企業(yè)自身的需要。合同文本管理還包括正本和副本管理、合同文件格式等內(nèi)容。在文本格式上，為了限制執(zhí)行人員隨意修改合同，一般要求采用計(jì)算機(jī)打印文本，手寫(xiě)的旁注和修改等不具有法律效力。

該知識(shí)點(diǎn)歷年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題：

54、加強(qiáng)合同管理對(duì)于提高合同執(zhí)行水平、減少合同糾紛、進(jìn)而加強(qiáng)和改善建設(shè)單位和承建單位的經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益，都具有十分重要的意義。該過(guò)程主要包括（）內(nèi)容。
A．合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理以及合同檔案管理
B．合同簽訂管理、合同索賠管理、合同變更管理以及合同績(jī)效管理
C．合同談判管理、合同履行管理、合同糾紛管理以及合同檔案管理
D．合同談判管理、合同風(fēng)險(xiǎn)管理、合同變更管理以及合同檔案管理

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51、系統(tǒng)集成合同管理是管理建設(shè)方和承建方的關(guān)系，保證承建方的實(shí)際工作XX合同要求的過(guò)程，其內(nèi)容不包括（）
A、合同簽訂管理
B、合同履行管理
C、合同變更管理
D、合同違約管理

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